Di Aladdin VIP, kami mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Inilah janji kami kepada setiap pemain Aladdin VIP — privasi anda bukan sekadar dasar bertulis, ia adalah tanggungjawab yang kami pikul setiap hari
Semua data yang anda hantar ke platform Aladdin VIP dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data anda selamat dalam perjalanan dari peranti anda ke pelayan kami.
Aladdin VIP tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda di Aladdin VIP pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui emel ke support@aladdinvip.net dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.
Semua amalan pengendalian data Aladdin VIP mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami memastikan data anda diproses secara sah, adil dan telus setiap masa selaras dengan tujuh prinsip PDPA.
Data peribadi pemain Aladdin VIP disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall peringkat perusahaan, kawalan akses ketat dan pemantauan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain.
Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, Aladdin VIP komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang sewajarnya dengan segera.
Selamat datang ke Dasar Privasi Aladdin VIP. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi kami tentang cara platform kasino dalam talian Aladdin VIP mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Aladdin VIP di Malaysia, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi kami. Ia merangkumi semua perkhidmatan yang kami tawarkan — permainan slot, live casino, pertaruhan bola sepak, poker, roulette, e-sukan dan odds perlawanan.
Kami menyusun dasar ini dalam Bahasa Melayu supaya semua pemain Malaysia dapat memahaminya dengan mudah dan jelas. Privasi bukan sesuatu yang remeh bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen Aladdin VIP untuk menjadi platform yang paling dipercayai di Malaysia.
Aladdin VIP mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung apabila anda mendaftar atau mengisi borang, secara automatik melalui penggunaan platform, dan kadangkala daripada pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat emel, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, rekod transaksi RM | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log masa akses | Automatik melalui sistem |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, baki akaun, aktiviti bonus | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Aladdin VIP menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, Aladdin VIP memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah berikut:
Aladdin VIP tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi terhad berikut, semata-mata untuk membolehkan platform beroperasi dengan berkesan:
Semua pihak ketiga yang menerima data Aladdin VIP dikehendaki mematuhi Dasar Privasi kami dan PDPA Malaysia. Kami menjalankan semakan due diligence yang ketat sebelum melantik mana-mana pembekal perkhidmatan.
Laman web Aladdin VIP menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat empat jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Aladdin VIP. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bantuan pelayar web anda.
Aladdin VIP hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi RM | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | PDPA & peraturan kewangan |
| Log komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian aduan |
| Log teknikal & keselamatan | 1 tahun | Pengesanan penipuan |
| Data pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpan data, Aladdin VIP akan memadam atau menyahkenal pasti data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Sebagai pemain Aladdin VIP yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke support@aladdinvip.net dan kami akan membalas dalam 21 hari.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta Aladdin VIP untuk membetulkannya melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diingat bahawa sesetengah data perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah Aladdin VIP dalam keadaan tertentu.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, di mana ia adalah praktikal.
Aladdin VIP melabur dengan besar-besaran dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi semua pemain kami. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Platform Aladdin VIP adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami dengan tegas tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur secara sedar. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui support@aladdinvip.net.
Setelah kami disahkan tentang perkara ini, Aladdin VIP akan mengambil langkah-langkah berikut tanpa berlengah:
Aladdin VIP berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi, atau kehendak undang-undang Malaysia. Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Aladdin VIP selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Aladdin VIP mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda b oleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di www.pdp.gov.my.
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati bonus selamat datang sehingga RM500. Platform yang telus, selamat dan mematuhi undang-undang Malaysia — privasi anda sentiasa dilindungi oleh Aladdin VIP.