Terma & Syarat Penggunaan Platform Aladdin VIP Malaysia

Selamat datang ke Aladdin VIP, platform kasino dan pertaruhan dalam talian terkemuka untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan Aladdin VIP ("Platform", "Kami").

Dengan mengakses laman web Aladdin VIP, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Aladdin VIP dengan segera dan jangan meneruskan pendaftaran. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk menggunakan platform Aladdin VIP, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau mengakses platform dari lokasi yang dibenarkan
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sukarela atau dilarang oleh mana-mana pihak berkuasa
• Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak mana-mana entiti komersial dalam penggunaan platform ini

Aladdin VIP mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan serius. Kami menjalankan semakan umur pada peringkat pendaftaran dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Jika kami mendapati akaun telah didaftarkan oleh individu di bawah umur, semua wang dalam akaun tersebut akan disekat sementara penyiasatan dijalankan, dan pihak berkuasa yang berkaitan akan dihubungi mengikut keperluan undang-undang.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu (1) akaun aktif di Aladdin VIP. Pemilikan berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain — adalah pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Alamat emel yang sah dan boleh dihubungi
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Aladdin VIP tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel, telefon, atau live chat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7.

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. Aladdin VIP tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian kata laluan secara sukarela.

Semua transaksi di Aladdin VIP dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain:

• Touch 'n Go eWallet — deposit segera, minimum RM10
• DuitNow — pindahan QR dan pindahan terus, minimum RM10
• GrabPay — melalui aplikasi Grab Malaysia, minimum RM10
• Boost — e-wallet tempatan Malaysia, minimum RM10
• ShopeePay — melalui aplikasi Shopee Malaysia, minimum RM10
• FPX (Perbankan Dalam Talian) — Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan semua bank utama Malaysia

Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun Aladdin VIP anda secara automatik dalam masa 5 minit. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi.

Aladdin VIP tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit. Walau bagaimanapun, sesetengah penyedia pembayaran mungkin mengenakan yuran kecil di pihak mereka — semak dengan penyedia pembayaran anda untuk maklumat lanjut.

Pemain Aladdin VIP boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui pengesahan KYC yang berjaya
• Tiada syarat rollover bonus yang masih belum dipenuhi
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM30
• Jumlah pengeluaran maksimum harian adalah RM50,000
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow: dalam masa 30 minit
• Pindahan bank (FPX): 1–3 jam waktu perniagaan

Aladdin VIP berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran besar atau pengeluaran pertama bagi setiap kaedah baru. Ini adalah sebahagian daripada langkah keselamatan kami untuk melindungi wang anda.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Aladdin VIP tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali per pemain/isi rumah/alamat IP/peranti kecuali dinyatakan sebaliknya
• Syarat rollover bonus mestilah dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan
• Bonus selamat datang sehingga RM500 tertakluk kepada rollover 20x jumlah deposit dan bonus
• Cashback mingguan 10% dikira berdasarkan kerugian bersih minggu sebelumnya
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan penamatan bonus dan kemungkinan penutupan akaun

Program VIP Aladdin VIP terdiri daripada 5 tahap — Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Kenaikan tahap adalah automatik berdasarkan jumlah deposit dan aktiviti permainan. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi, cashback yang lebih baik, dan akses kepada tawaran eksklusif.

Semua permainan yang ditawarkan di Aladdin VIP — termasuk slot, live casino, roulette, poker, bola sepak, e-sukan dan odds perlawanan — mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam bahagian bantuan setiap permainan.

Peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai
• Sebarang kesilapan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar permainan yang adil
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan
• RTP (Return to Player) setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan
• Untuk pertaruhan sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL dan e-sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah yang terpakai
• Pertaruhan pada perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 48 jam akan dibatalkan secara automatik

Aladdin VIP menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah mendapat pensijilan bebas untuk semua permainan berasaskan peluang. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Pemain Aladdin VIP dijangka menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian bot, automasi, atau mana-mana program pihak ketiga untuk mempengaruhi permainan
• Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan poker atau meja langsung
• Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan haram
• Pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus berkali-kali
• Pembuatan akaun menggunakan maklumat palsu atau maklumat orang lain
• Penyalahgunaan sistem promosi atau bonus dengan niat penipuan
• Sebarang bentuk gangguan, ugutan, atau bahasa kesat terhadap pasukan sokongan kami

Aladdin VIP menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil.

Aladdin VIP berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma ini. Sebab-sebab penamatan akaun termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana seksyen dalam Terma & Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki
• Pemilikan berbilang akaun
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang Malaysia

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Aladdin VIP. Baki wang yang sah akan dikembalikan setelah semua syarat dipenuhi. Proses penutupan akaun mengambil masa 3–5 hari bekerja.

Aladdin VIP menyediakan platform "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kami tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami
• Kerugian akibat perkongsian kata laluan oleh pengguna sendiri
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform
• Masalah sambungan internet atau peranti di pihak pengguna

Jumlah liabiliti maksimum Aladdin VIP dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Aladdin VIP komited untuk melindungi data peribadi semua pemain selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi berkaitan akaun.

Kami tidak akan menjual, memindahkan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwajib.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Aladdin VIP berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di laman web ini. Pemain akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam akaun untuk perubahan yang ketara.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diubah suai kepada tahap minimum yang perlu, dan peruntukan-peruntukan yang tinggal akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.